タグ「著名知識人」の記事一覧
2023.05.19
お客様が、またお越しになれるようにするために 苦情・クレームアドバイザー 関根眞一氏インタビュー(3)
月刊ザ・リバティ2023年6月号「つぶれない経営─コロナ時代の経営心得─」では、厳しい時代だからこそ、お客様の心に寄り添ったサービスを行うことの重要性に迫りました。
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2023.05.17
クレーマーを恐れないために 苦情・クレームアドバイザー 関根眞一氏インタビュー(2)
月刊ザ・リバティ2023年6月号「つぶれない経営─コロナ時代の経営心得─」では、厳しい時代だからこそ、お客様の心に寄り添ったサービスを行うことの重要性に迫りました。
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2023.05.16
クレーム対応の基本は、相手が何を言いたいか、よく聞くこと 苦情・クレームアドバイザー 関根眞一氏インタビュー(1)
月刊「ザ・リバティ」2023年6月号の特集「つぶれない経営─コロナ時代の経営心得─」では、厳しい時代だからこそ、お客様の心に寄り添ったサービスを行うことの重要性に迫りました。
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2023.04.28
つぶれない経営 コロナ時代の経営心得 - Part 1
「世間では、コロナが明けたような雰囲気も漂っています。しかし経営者にとって、『コロナ不況』はまだ終わっていません」
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2023.04.28
つぶれない経営 コロナ時代の経営心得 - Part 2
企業再生の相談を受ける時に、「不況でうちの会社の売上が下がって大変だ。何とかならないか」と言うだけの社長にはお引き取り願っています。
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2023.04.28
バイデン大統領に騙されるな！ 日本は戦場になる
岸田首相は、遠い東欧の戦争に関与したことで、自国を危機に陥れようとしているリスクに気づいているのか。
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2023.04.28
大恐慌の足音が聞こえる？ 米国発金融危機はあるのか
3月に起きた相次ぐ銀行破綻。一端収束を見せたものの、危機の予兆に過ぎなかった可能性もある──。
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2023.03.29
このままでは日本は危ない 目を覚ませ！ 日本外交 - Part 1 日本は参戦したいのか？ 世界大戦に発展しかねないウクライナ戦争
日本はウクライナ支援で西側諸国と歩調を合わせている。
だがその選択の先には、大きな落とし穴が待ち構えている。
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2023.03.29
中国調達から今すぐ逃げて！ 日本の工場が人質になる時
中国のリスクや悪事をこれ以上見て見ぬふりをし、ゴマカシながらビジネスをしていくことは、もはや難しくなりつつある。
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2023.03.29
民主党系の青い州から共和党系の赤い州へ「大脱出」が始まった！ 日本人の知らないアメリカの地殻変動
アメリカで地殻変動が起きている。民主党系の「青い州」から共和党系の「赤い州」へ人々が「大脱出」しているのだ。
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