【ゴールデン・ルール実践法】(4)

【ゴールデン・ルール実践法】(4)

2010年2月号記事

 

 

 

【ゴールデン・ルール実践法】(4)

interview

パーソナルモチベーター/接客・営業コンサルタント/株式会社スマイルモチベーション代表取締役

森下裕道

 

 

 

接客業で一番大切なのはお客さんを「心からハッピーにしたいと思うこと」です

 

 

 

(もりした・ひろみち)中央大学卒業後、株式会社ナムコに入社。異例の早さで新規事業店の店長に抜擢。独特の接客法で不採算店舗を次々に立て直し、カリスマ店長と呼ばれる。現在は接客、営業、人材育成、人間関係のコミュニケーション問題の観点から講演活動、執筆などで幅広く活躍している。著書に『心理接客術』(ソシム)『自分の居場所の作り方』(フォレスト出版)などがある。【森下裕道公式ホームページ】www.morishitahiromichi.com

 

 

 

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タグ: ゴールデン・ルール実践法  接客業  お客さん    ハッピー  パーソナルモチベーター  接客  営業  コンサルタント  

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