リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.22 - どうすれば職場の人間関係が良くなるの?

リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.22 - どうすれば職場の人間関係が良くなるの?

 

2018年7月号記事

 

仕事の成果が出る!

リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.22

 

世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。

 

Happy Cafe 店長

マミ

元気で明るい。何でも前向きにトライ。たまに、おっちょこちょいなところも。

 

今月のマミ店長の悩み

どうすれば職場の人間関係が良くなるの?

 

 

 職場の人間関係の問題を解決するためには、まず現状を把握することが大切です。  これまでどういうことをやってきて、何がうまくいかなかったのか。うまくいったことがあったなら、それは何か。うまくいった理由なども含めて、情報を集めなければ、適切に対処できません。

 

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次ページからのポイント

解決にはPDCA? OODA?

一人ひとりの気持ちを観察しよう。

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タグ: 2018年7月号記事  リッツ・カールトン  おもてなし講座  高野登  著名知識人  人間関係  OODA  ウーダ  嫉妬  フィードバック  

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