2015年6月号記事
法話・霊言ガイド
お客様に気持ちよく買ってもらえる営業とは?
「女性が営業力・販売力をアップするには」
2015年4月13日 幸福の科学教祖殿 大悟館
「こちらの商品が当店のオススメですが、いかがでしょうか」
「あぁ……考えときます」
あからさまに商品を売ろうとすると、お客さんは逃げてしまう。かといってお勧めしなければ、商品は売れない。このジレンマが、営業の難しいところだ。
大川総裁は「女性が営業力・販売力をアップするには」と題し、こうしたジレンマを超えるための営業法を示した。
今回は、お勧めが難しい嗜好品や装飾品の営業にフォーカス。
- 「二回目以降の接客が勝負」
- 「構想力が必要」
といったポイントについて、実践的に解説した。
真の営業力は、単なる「押しの強さ」「口の上手さ」とは違う。宗教が説くような「人間学」と通じるものであると実感する。
「営業=売るだけの仕事」という発想を変えることで、お客様に気持よく買っていただく戦略を描ける内容となっている。
ここに紹介したのは法話のごく一部です。詳しくは幸福の科学の施設で、ぜひご覧ください(下記参照)。
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