2019年2月号記事

仕事の成果が出る!

リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.29

世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。

Happy Cafe 代表

マミ

カフェ経営に成功し、飲食系のコンサル業を開業。現在は人気レストランを経営する会社の企画チーフも務める。

今月のお悩み

不満だらけの職場でもイキイキ働くには?

「この会社にいる間はダメだ」「この上司や先輩のもとでは成長できない」などと環境のせいにして諦めるのは楽ですが、それで自分の人生がより豊かになるかというと、何も変わりません。

だから、「自分の人生をデザインできるのは自分しかいない」と気づくことが大切です。リッツ・カールトンでは、「堂々と、遠慮なく、自分の人生を企てよう」と言います。 そのためには人生を俯瞰することが大事です。能の世界では、「離見の見」と言われますが、演じている自分を少し離れた目から俯瞰するということです。