2016年5月号記事

オトナはみんな知っている!?

20代で身につけたい「暗黙のルール」

4月、不安と期待の入り混じった空気を身にまとい、新人たちが職場にやってくる。

しかし、社会人3年目となる記者もまた、そんな不安の渦中にいた―。

(編集部 冨野勝寛)

社会のルールクイズ

Q1 接待のマナー

これから自社の会議室で

取引先の部長・次長・課長と商談をします。

応対するのは、部長と課長と新人のあなた。

□に自社または取引先、

○の座席に役職名を入れて、

席次表を完成させてください。

※自社と取引先とは対等な関係とします。

Q2 お酒のマナー

飲み会で上司が「今日は無礼講だ」と言いました。

最も適切な振る舞いはどれでしょうか?

(1)せっかくのお酒の席。 上司への本音や職場の不満など、普段は言えないことを打ち明ける。

(2)無礼講といえども、上司との距離感、一定の節度を保ちつつ、場を盛り上げる。

(3)飲み会も仕事の延長線上。会社にいる時と同じように大人しく振る舞う。

Q3 公私の区別

今日の仕事は終わり。 今晩は付き合ってちょうど1年の彼女(彼)とのデートがあります。

でも、退社する直前に、上司から急を要する仕事を振られました。最も適切な対応はどれでしょうか?

(1)「先約があるので」と仕事を断り、デートを優先させる。

(2)仕事をおろそかにしてはデートも充実しない。彼女(彼)に連絡を入れ、デートはまた別の日に。

(3)大急ぎで仕事を片付け、遅れてデートに行く。

Q4 人間関係

職場の上司が、自分より能力が低く仕事ができません。

あなたは、以前から上司の仕事上の欠点に気づいています。

最も適切な対応はどれでしょうか?

(1)上司のためを思って欠点をズバッと指摘する。

(2)上司のことは気にせず、自分の仕事に没頭する。

(3)どんな人からでも学ぶ姿勢を持ち、一歩引き、上司の長所を見ながら接する。

答えは最後のページへ

「Y部長は、お手☆$でしょうか?」

編集部に来てまもないころ、記者は1本の"不可解な電話"を受けた。

お手付き? 先方は部長とかるたでもしていたのか。お手拭き? いや、部長は人間に決まっている。困惑しつつも、とりあえず部長に電話をつないだ。

その後すぐネットを検索し、それらしき言葉を発見した。「お手隙:相手の手があいていることをいう尊敬語」(デジタル大辞泉より)。

思わず赤面した。自分は社会常識について何も知らない……。

それから約3年が経つが、挨拶が暗い、変に謝り過ぎ、慇懃無礼(叱られて初めて知った言葉)などと上司に指摘される日々は続く。自分では普通にしているつもりなのに……。

原因が分からないまま気分も落ち込み、気が付けばもっとネガティブになるという負の循環。デスクに飾った日めくりカレンダー「ほめくり、修造!」の言葉も虚しく響く。

次ページからのポイント

正直だけでは生き渡れない

インタビュー 思いやりあってこそのマナー 岩下宣子さん

インタビュー 大切なのは相手がどう受け止めるか 西出ひろ子さん

社会のルールクイズ答え