2015年6月号記事

法話・霊言ガイド

お客様に気持ちよく買ってもらえる営業とは?

「女性が営業力・販売力をアップするには」

2015年4月13日 幸福の科学教祖殿 大悟館

「こちらの商品が当店のオススメですが、いかがでしょうか」

「あぁ……考えときます」

あからさまに商品を売ろうとすると、お客さんは逃げてしまう。かといってお勧めしなければ、商品は売れない。このジレンマが、営業の難しいところだ。

大川総裁は「女性が営業力・販売力をアップするには」と題し、こうしたジレンマを超えるための営業法を示した。

今回は、お勧めが難しい嗜好品や装飾品の営業にフォーカス。

• 「二回目以降の接客が勝負」
• 「構想力が必要」

といったポイントについて、実践的に解説した。

真の営業力は、単なる「押しの強さ」「口の上手さ」とは違う。宗教が説くような「人間学」と通じるものであると実感する。

「営業=売るだけの仕事」という発想を変えることで、お客様に気持よく買っていただく戦略を描ける内容となっている。