【ゴールデン・ルール実践法】(1)

２０１０年２月号記事

特集

不況だから学びたい宇宙一シンプルな成功法則

ゴールデン・ルール実践法

新しい年が始まるが、経済環境の悪化が言われるなか

渋い顔で年末年始を過ごしている人も少なくないだろう。

そこで今回は、過去の聖賢が説き、ビジネスの世界にも取り入れられている

人類普遍の成功の黄金律「ゴールデン･ルール」を特集してみた。

相手の幸せや成功を創造し、自らも発展している

実践者たちの話の中にこそ、あなたの一年の計のヒントがある。

（編集部・田中司、山下格史）

• 【ゴールデン・ルール実践法】(1):従業員全員が一体となって「黄金のホスピタリティ」を目指す フォーシーズンズホテル 椿山荘 東京
• 【ゴールデン・ルール実践法】(2):店の繁盛は「お客様の要望に応え切る」ことを続けてきた結果である 過疎地の巨大スーパーＡ‐Ｚ
• 【ゴールデン・ルール実践法】(3):受験塾を始めたのは「本気で子供たちの夢を叶えてあげたい」から 塾講師派遣＆「早慶道場」の株式会社よしなに
• 【ゴールデン・ルール実践法】(4):接客業で一番大切なのはお客さんを「心からハッピーにしたいと思うこと」です パーソナルモチベーター／接客・営業コンサルタント／株式会社スマイルモチベーション代表取締役森下裕道
• 【ゴールデン・ルール実践法】(5):ゴールデン・ルールが「創造性」を解き放つ

【ゴールデン・ルール実践法】(1)

フォーシーズンズホテル  椿山荘 東京（東京都文京区）

従業員全員が一体となって「黄金のホスピタリティ」を目指す

東京のラグジュアリーホテル業界は2007年に大競争時代が始まったうえ

08年のリーマン・ショック以降、厳しい経営環境にある。

そのなかで「フォーシーズンズホテル椿山荘 東京」は「今こそ時代が自分たちのコンセプトに合致した」と捉えている。

世界でも定評ある、そのサービスの秘密とは。