百戦錬磨のコンサルタントに聞く(前編) 部下との関係を改善するコミュニケーションの極意

 

株式会社オフィス・フォー・ユー
代表取締役社長

横山 信治

プロフィール

(よこやま・のぶはる)日本信販株式会社(現三菱UFJニコス)入社後、営業成績全国最下位からNO.1営業マンに。SBIモーゲージ株式会社の起業に参画し、上場企業へと成長させた。主な著書に『職場の理不尽に怒らず、おだやかに働く技術』(秀和システム)など。 横山信治公式HP( http://www.officeforyou.co.jp/ )
メルマガ「運が良くなる法則」 ( http://www.officeforyou.co.jp/magazine/ )

職場の人間関係の構築で特に難しいのは、部下とのコミュニケーションでしょう。

 

本誌4月号特集「『ハラスメント上司』と言われないために―部下の正しい愛し方」では、上場企業を立ち上げ、これまでに約500人の部下を率いてきたビジネスコンサルタントの横山信治氏に、部下と良い関係をつくる方法についてインタビューしました。誌幅の関係で掲載できなかった内容を2回に分けてご紹介します。今回は、その前編です。

 

 

部下の成長に興味を持っているか

――上司の何気ない一言で傷ついてしまう部下も多いと思います。パワハラ上司にならないためには、どのようなポイントに気を付けるべきでしょうか?

横山信治氏(以下、横): 使う言葉や声のトーンなどのハードの部分に目が行きがちですが、部下が本当に気にしているのは、実はもっとソフトの部分です。

 

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