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検索結果 【おもてなし】
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2018.09.29
リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.26 - どうすれば理念が浸透するの?
2018年11月号記事 仕事の成果が出る! リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.26 世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。 Happy Cafe 店長 ...
2018.08.29
リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.25 - AI時代に人間として磨くべき力とは?
2018年10月号記事 仕事の成果が出る! リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.25 世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。 Happy Cafe 店長 ...
2018.07.29
リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.24 - プライドが高い部下への対処法は?
2018年9月号記事 仕事の成果が出る! リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.24 世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。 Happy Cafe 店長 ...
2018.06.29
リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.23 - どうすれば人間関係のトラブルを解決できるの?
2018年8月号記事 仕事の成果が出る! リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.23 世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。 Happy Cafe 店長 ...
2018.05.29
リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.22 - どうすれば職場の人間関係が良くなるの?
2018年7月号記事 仕事の成果が出る! リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.22 世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。 Happy Cafe 店長 ...
2018.05.15
訪日外国人の憧れは「お・も・て・な・し」と「お・て・あ・ら・い」
《本記事のポイント》 訪日外国人の期待―「接客」と「トイレ」で首位争い 世界が驚いた「トイレの神様」「幕末日本」 日本では「清潔」が「善悪」の代わりをしていた 習近平・中国国家主席が、個人独裁・言論弾圧などを強化する様は、「さながら文化大革命の再来」と言われている。そんな習氏でも、苦戦を強いられて...
2018.04.29
リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.21 - どうすれば正しく叱れるの?
2018年6月号記事 仕事の成果が出る! リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.21 世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。 Happy Cafe 店長 ...
2018.03.29
働く障害者が「人生の意味」を教えてくれた
写真:(左)LFCの倉庫で働く従業員。(右)オムロン京都太陽の工場で働く従業員。 2018年5月号記事 働く障害者が「人生の意味」を教えてくれた 4月から民間企業の障害者の法定雇用率が2%から2.2%に引き上がる。障害者雇用は「社会貢献」として語られることが多いが、本当にそれだけな...
2018.03.29
リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.20 - 話題が豊富な人になるには?
2018年5月号記事 仕事の成果が出る! リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.20 世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。 Happy Cafe 店長 ...
2018.02.27
リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.19 - どうしたら、リピーターを増やせるの?
2018年4月号記事 仕事の成果が出る! リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.19 世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。 Happy Cafe 店長 ...