タグ「クレーム対応」の記事一覧
2016.09.29
リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.5 - クレームを「満足」に変えるには?
2016年11月号記事 仕事の成果が出る! リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.5 世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。 Happy Cafe 店長 ...
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2019.10.18
