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検索結果 【おもてなし】
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2017.05.29
リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.10 - どうすれば営業がうまくいくの?
2017年7月号記事 仕事の成果が出る! リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.10 世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。 Happy Cafe 店長 ...
2017.03.29
リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.9 - どうすれば、長続きする人脈をつくれるの?
2017年5月号記事 仕事の成果が出る! リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.9 世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。 Happy Cafe 店長 マ...
2017.02.27
リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.8 - どうすれば人前でうまくしゃべれるの?
2017年4月号記事 仕事の成果が出る! リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.8 世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。 Happy Cafe 店長 マ...
2016.12.25
リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.7 - 「気配りができる人」になるためには?
2017年2月号記事 仕事の成果が出る! リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.7 世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。 Happy Cafe 店長 マ...
2016.12.20
開業半年ですでにピンチ!? 上海ディズニーランド 大切にすべきおもてなしの心とは
ミッキーも見てられない!? 中国では、今年6月に上海ディズニーランドが開業した。しかし、まだ半年しか経っていないにもかかわらず、早くもその人気が一段落しているという。このほど、日経新聞が報じた。 価格に見合ったサービスを 大きな原因として挙げられているのが、「価格の高さ」と「サービスの悪さ」。つまり、価...
2016.10.29
リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.6 - どうすればリーダーを育てられるの?
2016年12月号記事 仕事の成果が出る! リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.6 世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。 Happy Cafe 店長 ...
2016.09.29
人工知能時代 人間にしかできない仕事 あと10年で消える仕事
2016年11月号記事 人工知能時代 人間にしかできない仕事 あと10年で消える仕事 あと10年もすれば、人工知能が人間の仕事を奪うかもしれない───。 連日報じられる人工知能に関するニュースを聞くと、そんな不安がよぎる。 しかし、そんなことがあり得るのか。...
2016.09.29
リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.5 - クレームを「満足」に変えるには?
2016年11月号記事 仕事の成果が出る! リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.5 世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。 Happy Cafe 店長 ...
2016.08.08
リオ・オリンピック開幕も問題は山積み 経済発展のチャンスとできるか
Fernanda Kairys / Shutterstock.com ブラジル・リオデジャネイロオリンピックが5日、開幕した。 21日までの17日間に28競技、306種目が行われる。史上最多となる205の国と地域のほか、今回初めて結成された、シリアとアフリカの3カ国から計10人の選手が難民選手団として参加している。 &nbs...
2016.07.29
リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.4 - どうすればお店を良い雰囲気にできるの?
2016年9月号記事 仕事の成果が出る! リッツ・カールトン流おもてなし講座 Vol.4 世界最高峰のおもてなしで多くの人を感動させる「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」の元日本支社長の高野登氏に、仕事の悩みを解決するヒントを聞きます。 Happy Cafe 店長 マ...